作為中國的一個傳奇,我們不得不佩服馬云先生的才能,2016年,馬云提出的新零售席卷了整個零售行業(yè),所有的零售企業(yè)都開始朝新零售方向轉(zhuǎn)型。盡管新零售浪潮已經(jīng)襲來,但不可否認(rèn)的是,很少有人知道新零售應(yīng)該怎么新。下面我們就來了解下無人零售的小分類。
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在零售市場中,無人零售又被細(xì)分為幾大類。
無人便利店:和傳統(tǒng)便利店一樣,無人便利店的選址一般都在小區(qū)、寫字樓、商業(yè)樓等地方,店里的所有或是部分經(jīng)營,基本上都是通過技術(shù)手段實現(xiàn)智能化自動處理。由于商品種類極度豐富,在技術(shù)應(yīng)用方面,無人便利店采用了RFID技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行采購、倉儲、盤點、配送以及銷售,這種模式更有助于無人便利店實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈自動化。
無人貨架:本質(zhì)上,無人貨架更像是升級版的傳統(tǒng)售賣機(jī)。與傳統(tǒng)的自動售賣機(jī)一樣,無人貨架的場景一般都鋪設(shè)在地鐵站、辦公室、學(xué)校等人流量較多的地方。不過,相比自動售賣機(jī),無人貨架要更為復(fù)雜。一方面,在技術(shù)上,無人貨架主要采用的是重量感應(yīng)技術(shù),在重力感應(yīng)下,通過承載器將重力傳遞到中心,使貼附于彈片上的商品失去平衡。
無人柜:相比前面兩種形態(tài),無人柜在無人零售中是最為簡單的形態(tài)。無論是從場景搭建的范圍還是體積等方面來看,無人柜的前身都像是眾所周知的自動售賣機(jī)。無人柜分布的場景大多集中在人流量比較密集的地點,由于體積較小,無人柜在戶外場景中的應(yīng)用要多于?戶內(nèi),比如居民區(qū)、街道等。所采用的技術(shù)也較為簡單,主要的技術(shù)應(yīng)用體現(xiàn)在支付上。出現(xiàn)時間較早的無人柜一開始采用的是投幣模式,后來,隨著技術(shù)的發(fā)展,開始演變出掃二維碼支付、圖像分析自動扣款、重量計算自動扣款等支付模式。
目前的無人零售解決方案,按終端識別技術(shù)不同,主要有兩種:
第一種,店面安裝數(shù)百個高清攝像頭,通過視頻識別技術(shù)實現(xiàn)結(jié)算,優(yōu)點是無需增加貨品成本,但缺點是當(dāng)商品堆疊時會出現(xiàn)錯漏,另外大量的攝像頭安裝成本也不低。
第二種,在商品上增加RFID標(biāo)簽,在出口處通過感應(yīng)器讀取并結(jié)算。優(yōu)點是精準(zhǔn)不易錯漏,缺點是商品會增加RFID標(biāo)簽的成本。